Verbindungen

Befund

• Status dreifach: Der Alarm „Meta Lead Ads ist gestört“ (mit zwei Symbolen, aufklappen und schließen), darunter „Hier einrichten“ mit 3 Chips, „Vom Betreiber eingerichtet“ mit 2 Chips und danach noch 3 Reiter „Microsoft 365, Telefonie, Website-Formulare“. Dieselben Dinge, drei Mal.
• Reiter und Chips passen nicht zusammen: Die 5 Chips führen zu 3 Reitern. WhatsApp Business und Meta Lead Ads haben keinen Reiter, E-Mail und Kalender teilen sich einen.
• Zurückgeben als offener, oranger Knopf: Im Reiter „Telefonie“ steht neben jeder der 6 Nummern „Als Absendernummer nutzen“ und ein oranger Knopf „Zurückgeben“, ein Knopf, der eine Rufnummer abgibt. Dasselbe Orange wie ein Primärknopf, 7 Mal.
• Leere Karten mit großem Text: „Noch kein Postfach verbunden“ und „Noch kein Kalender verbunden“ stehen als Karten mit Überschrift, Satz, Leerfeld und Knopf (je rund 160 px hoch), obwohl ein Satz und ein Knopf reichen.
• Seltenes steht vor Wichtigem: „Interne Adressen“ mit 5 Zeilen Erklärung und „Besprechungsräume“ mit Namensfeld und Mailfeld stehen offen im selben Reiter, die meisten Teams nutzen sie nie.

Warum so

Wer die Seite öffnet, will wissen: Läuft alles, und was muss ich verbinden? Das beantwortet eine Tabelle mit einer Zeile je Kanal, einem Status und einer Aktion. Rot erscheint nur, wo etwas kaputt ist. Details eines Kanals (Telefonnummern, Postfach) gehören hinter einen Klick in einen Drawer, nicht in drei Reiter.

Maßnahmen

1. Eine Statustabelle für alle 6 Kanäle (Kanal, Status, Aktion). Alarm, zwei Chip-Zeilen und die Reiterleiste entfallen.M
2. Details klappen in der Zeile des Kanals auf („Verwalten“): bei Telefonie die 7 Nummern mit Absendernummer, beim Postfach das Konto, bei Website-Formularen Zugangsschlüssel und Integrationen.M
3. Der Fehler (Meta Lead Ads) bleibt als einzige rote Zeile mit einem Satz, wie er heute im Alarm steht.S
4. Telefonie: „Absendernummer“ als Auswahl, „Zurückgeben“ ins ⋯-Menü der Nummer mit Bestätigung und Toast „Rückgängig“.S
5. „Interne Adressen“ und „Besprechungsräume“ als zugeklappte Zeilen am Seitenende, mit „noch keine hinterlegt“.S

Aufwand: S bis 1 Tag, M 2 bis 4 Tage, L ab einer Woche (Schätzung inkl. Tests).

Messwerte je Zustand