Meldungen

Befund

• 3 Auswahlfelder für 6 Zeilen: „Alle Status“, „Alle Arten“ und „Zuletzt aktualisiert“ plus Suche. Dazu „Liste | Kacheln“.
• Rückfrage versteckt: „Rückfrage an dich“ ist ein Chip in der zweiten Karte. Wer nur die Seite überfliegt, sieht ihn nicht als dringend.
• Rechte Fläche leer: „Eine Meldung auswählen, um den Verlauf zu lesen und zu antworten.“ in einem gestrichelten Kasten, rund 80 px hoch, darunter 700 px nichts.
• Dialog „Neue Meldung“ lang: Gelber Warnblock mit 4 Zeilen („Bitte keine Daten von Käufern oder Interessenten eintragen …“), Art, Beschreibung mit 0/4000, Dropzone für 3 Screenshots über 170 px Höhe. Der Primärknopf liegt unter 900 px.
• Erledigte Meldungen: „Erledigt“ steht zweimal in der Liste gleichberechtigt zu offenen. Ein Chip „Erledigt 2“ reicht.
• Kopf: „Hilfe“ und „+ Neue Meldung“ sind zwei Knöpfe, der zweite ist grün.

Warum so

Meldungen sind selten und es sind wenige. Wichtig ist, was auf dich wartet. Deshalb eine Hinweisleiste mit der offenen Rückfrage, vier einfache Chips und die erledigten Meldungen eingeklappt. Das Suchfeld bleibt, die Auswahlfelder entfallen.

Maßnahmen

1. „Neue Meldung“ als dunkler Primärknopf, Hilfe als ?-Icon (oder Seite unter „Hilfe & Feedback“).S
2. Statt 3 Auswahlfeldern und „Liste | Kacheln“ vier Chips: Alle, Rückfrage, Offen, Erledigt. Kacheln entfallen.S
3. Hinweisleiste „Du bist am Zug“ mit Knopf „Antworten“, wenn eine Rückfrage offen ist.S
4. Erledigte Meldungen hinter „2 erledigte Meldungen anzeigen“.S
5. Dialog „Neue Meldung“: Datenschutzhinweis auf 1 Zeile, Art als Reiter, Screenshot als Knopf statt 170-px-Dropzone.M

Aufwand: S bis 1 Tag, M 2 bis 4 Tage, L ab einer Woche (Schätzung inkl. Tests).

Messwerte je Zustand