Newsletter-Versand (Einstellungen)

Befund

• Pflichtfeld ohne Warnung: Das Feld „Pflichtangaben für die Fußzeile“ ist leer (0 / 5.000 Zeichen), und erst der Absatz darunter sagt, dass ohne sie kein Newsletter geht. Der Zustand „kann nicht senden“ steht nirgends oben.
• Zwei Standardwerte als Pflichtfelder: „Tageslimit 2000“ und „Mails je Durchgang 60“ mit je drei Zeilen Erklärung. Die meisten Teams lassen sie so. Mit ihrem Erklärtext nehmen sie rund ein Fünftel der Karte ein.
• Ausgegrautes Kontrollkästchen: „Öffnungen und Klicks messen“ sieht aus wie eine Option, ist aber nicht verfügbar und erklärt das in vier Zeilen. Eine Option, die man nicht anklicken kann, ist eine Information.
• Speichern und Verwerfen stehen in der Karte, „Verwerfen“ in blassem Rosa und „Speichern“ hellgrün. Die Seite ist 630 px breit in einer 945-px-Karte, sonst ist der Rest leer.
• Doppelter Name: „Newsletter“ steht in der Hauptleiste unter Kommunikation und in den Einstellungen. Der Mandant sah die Einstellungen erst nach dem Freischalten, ohne dass die Hauptleiste es sagt.

Warum so

Ein Formular sollte zuerst sagen, was fehlt, und danach nur die Felder zeigen, die man ändern muss. Die Pflichtangaben sind das einzige Pflichtfeld. Die Grenzen sind Feintuning und stehen zugeklappt mit ihrem aktuellen Wert in der Zeile. So bleibt der Bildschirm ruhig, und Speichern liegt dort, wo es bei allen Einstellungen liegt.

Maßnahmen

1. Seitenname „Newsletter-Versand“ (unterscheidet die Einstellung vom Newsletter in der Hauptleiste). Sie erscheint nur für Mandanten mit freigeschaltetem Newsletter.S
2. Hinweisleiste „Ohne Pflichtangaben lässt sich kein Newsletter senden“ oben, solange das Feld leer ist.S
3. „Versandgrenzen“ als zugeklappter Abschnitt mit den aktuellen Werten in der Zeile („2.000 pro Tag, 60 je Durchgang“).S
4. „Öffnungen und Klicks messen“ als Infozeile mit Kennzeichen „nicht verfügbar“ anstelle eines ausgegrauten Kontrollkästchens.S
5. Feste Speichern-Leiste unten, erscheint erst bei Änderungen (Verwerfen, Speichern).S

Aufwand: S bis 1 Tag, M 2 bis 4 Tage, L ab einer Woche (Schätzung inkl. Tests).

Messwerte je Zustand